TECNOLOGÍAS CORRECTAS PARA LA EMPRESA

¿CÓMO PUEDE ELEGIR LA TECNOLOGÍA DE COLABORACIÓN CORRECTA PARA SU EMPRESA?

En la presente figura se presentan algunas de las más populares herramientas de colaboración en línea así como una pequeña descripción de su funcionamiento:

Se han desarrollado tantas herramientas y servicios de colaboración que para el personal encargado de la implementación de las mismas le resulta complicado elegir de entre la gran variedad, es por eso que a principios de 1990 grandes conocedores del trabajo colaborativo desarrollan la  Matriz de colaboración de tiempo/espacio (figura 2-8). Esta herramienta se enfoca principalmente en el tiempo y el espacio de tal forma que se pueden clasificar en términos de si soportan las interacciones al mismo o en distinto tiempo o lugar, y si estas interacciones son remotas o co-ubicadas. (Laudon, Kenneth; Laudon, Janet, 2012)

Es complicado para las grandes empresas poder llevar a cabo reuniones con todos sus empleados dispersos en las distintas sucursales, ya que no se logra coincidir en tiempo y mucho menos en espacio con las herramientas ya existentes, a continuación se muestran algunos pasos que se deben seguir para elegir la Herramienta Correcta:

Ø  EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Dentro de las grandes y medianas organizaciones el departamento de sistemas de información es el encargado de mantener el hardware, software, almacenamiento de datos y las redes que componen la infraestructura de TI de la empresa y está conformado por:

En las Grandes empresas se ha considerado una organización del departamento de sistemas de información de la siguiente manera:

“El departamento de sistemas de información sugiere nuevas estrategias de negocios además de nuevos productos y servicios basados en información, y coordina tanto el desarrollo de la tecnología como los cambios planeados en la organización”. (Laudon, Kenneth; Laudon, Janet, 2012)

Ø  ORGANIZACIÓN DE LA FUNCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

La forma de organización de la función de los sistemas de información depende de La gobernanza de TI (IT governance)  el mismo que:

NEGOCIO ELECTRONICO

Intranet y extranet

Intranet y extranet como herramientas alternativas para incrementar la integración y agilizar el flujo de información dentro de la empresa, y con los clientes y proveedores.

NEGOCIO ELECTRÓNICO, COMERCIO ELECTRÓNICO Y GOBIERNO ELECTRÓNICO

SISTEMAS PARA COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO

Colaboración es trabajar con otros para lograr objetivos compartidos y explícitos. Se enfoca en realizar tareas o misiones y por lo general se lleva a cabo en una empresa u otro tipo de organización, y entre una empresa y otra. La colaboración puede ser de corto plazo, en donde dura unos cuantos minutos, o de un plazo más largo, dependiendo de la naturaleza de la tarea y de la relación entre los participantes. La colaboración puede ser de uno a uno o de varios a varios.

Los equipos tienen una misión específica que alguien en la empresa les asignó. Tienen que completar un trabajo. Sus miembros necesitan cooperar en la realización de tareas específicas y lograr en forma colectiva la misión del equipo. Con frecuencia los equipos son de corto plazo, dependiendo de los problemas que traten y del tiempo necesario para encontrar una solución y completar la misión.

·         Naturaleza cambiante del trabajo los tipos de trabajos que tenemos requieren una coordinación e interacción más estrechas entre las partes involucradas en la producción del servicio o producto

·         Crecimiento del trabajo profesional

·         Organización cambiante de la empresa el trabajo se organiza en grupos y equipos, y se espera que éstos desarrollen sus propios métodos para realizar la tarea. Los gerentes de nivel superior observan y miden los resultados, pero es mucho menos probable que emitan pedidos o procedimientos de operación detallados.

·         Ámbito cambiante de la empresa Con este tipo de presencia global, la necesidad de una estrecha coordinación entre diseño, producción, marketing, distribución y servicio adquiere sin duda una nueva importancia y escala. Las grandes compañías globales necesitan tener equipos que trabajen sobre una base global.

·         Énfasis en la innovación Aunque tendemos a atribuir las innovaciones en los negocios y las ciencias a individuos sensacionales, es más probable que estas personas laboren con un equipo de brillantes colegas, y a todos ellos les antecede una extensa línea de los primeros innovadores y las primeras innovaciones

·         Cultura cambiante del trabajo y la empresa.

Las nociones populares de la multitud (“crowdsourcing” y la “sabiduría de las masas”) también proveen apoyo cultural para la colaboración y el trabajo en equipo.

BENEFICIOS DE NEGOCIOS DE LA COLABORACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS PARA COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO